Por Juan Pablo Ojeda
La expectativa por el duelo entre México y Portugal —con Cristiano Ronaldo como principal atractivo— terminó convirtiéndose en frustración para miles de aficionados que intentaron conseguir boletos en la preventa de FANKI, la nueva boletera oficial del Tricolor.
La preventa inició el martes 10 de diciembre, pero la plataforma colapsó ante la alta demanda y la limitada capacidad de sus servidores, lo que obligó a cancelar el proceso. Este miércoles ocurrió lo mismo: fallas constantes, filas virtuales congeladas y errores recurrentes dejaron a gran parte de la afición sin respuestas claras.
Redes estallan contra FANKI
En X, los reclamos fueron inmediatos. Usuarios denunciaron que, tras esperar largos minutos en la fila virtual, la página los enviaba directamente a un mensaje de error.
“La plataforma de FANKI vuelve a fallar… la ‘fila virtual’ ni siquiera funciona”, escribió un aficionado, resumiendo el sentir general.
Otros comentaron que el sistema parecía un simple simulador más que una herramienta real de compra.
Algunos logran comprar… pero boletos ya son escasos
Pese a las fallas, algunos usuarios reportaron que sí lograron adquirir entradas. Sin embargo, advirtieron que las localidades disponibles eran pocas y se agotaban rápidamente.
¿Por qué FANKI maneja ahora los boletos del Tricolor?
La Selección Mexicana y el Estadio Azteca —hoy Estadio Banorte— trabajaban históricamente con Ticketmaster. Pero recientemente firmaron un acuerdo con FANKI, una boletera colombiana que, aunque tuvo un buen desempeño en el amistoso en Torreón frente a Uruguay, no pudo resistir la presión de un evento de alta demanda como el México vs. Portugal.
La respuesta de FANKI
Al igual que el día anterior, la boletera emitió un comunicado justificando la suspensión. Argumentó que, minutos antes del inicio de la preventa, detectaron “patrones inusuales de acceso” que saturaron su infraestructura y comprometían la seguridad de la compra. Por ello, decidieron pausar la operación, cerrar la fila virtual y analizar el origen del tráfico.
Además, FANKI informó que los boletos de preventa quedaron agotados.
Mientras tanto, la afición mexicana sigue a la espera de que la plataforma logre estabilizarse antes de la venta general, con la esperanza de no quedarse fuera de uno de los partidos más esperados del año
